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【奋斗者故事】平凡岗位彰显热力精神--记2017年优秀奋斗者王维涛
来源:供热管理三部 作者:蒋辉 时间:2018-05-09 浏览:806次

王维涛,供热管理三部运维三所技术员,他在工作岗位上吃苦耐劳、勤勤恳恳,以饱满的工作热情、踏实的工作作风和一流的服务质量,得到辖区热用户和同事们的一致好评。

究竟是什么样的工作成绩,能让王维涛在普通的供热岗位上得到了大家认可呢?我们从他身边的同事口中得知了他的点点滴滴。

“吃点苦可怕啥,能吃多大的苦,才能看出你对工作有多热爱!”
   熟悉王维涛的人对他的一个评价,就是“能干、肯干,不怕吃苦”,正是他这份敢于吃苦、踏实肯干的工作作风,为用户和同事们所称道。
   冬运期间,为保证所有用户及时用热,他每天早出晚归,顾不上休息,为用户解决实际困难。去年冬季一个晚上,私立一中西侧热力管道发现冒气漏水现象。王维涛立即组织人员对漏点进行紧急排查,最终确认该漏点由供热管网老化引起。为尽快消除漏点恢复供热,部里安排连夜进行抢修!室外寒风呼啸,凛冽刺骨,持续的高强度工作,他的工作热情却丝毫不减。直到漏点修复完毕,居民家里渐渐变得热乎起来,他高度紧绷的状态才稍微放松下来。坐在井口旁的他对同事们说:“为了保障用户的温暖,咱们大家再坚持一下,多走访几个用户,看看家里温度正常了,咱再回家休息。”

他是班组中的技术骨干,同事们遇到比较棘手的问题,也都会找他帮忙,他从没嫌苦叫累,用他的话说:“咱干的就是这个活儿。吃点苦怕啥,能吃多大的苦,才能看出你对工作有多热爱!”

“我们要供好热,服好务,为老百姓的温暖竭尽全力。”

 其实每年的供热初期,是用户咨询的高峰期,每当接到紧急漏水报修或行动不便用户反映暖气问题,王维涛总是第一时间上门处理难题。有一次,一位70多岁的老人打电话报修,维修人员到现场查看回复了用户,问题属于用户产权,请自行安排维修。老人为难的再次到换热站上希望给予帮助,王维涛二话不说,马上到老人家查看。“这是咱家暖气分水器堵塞,导致进水管热,出水管凉,这是属于用户产权问题,您别找着急,我马上处理”。王维涛用工具袋中的活扳子清洗干净滤网,又取出胶皮管认真清洗了过滤器,手里的活忙着,边对老人说“大爷您看,冲洗出来的这些脏东西堵了您家的暖气,冲干净,暖气就热了!”忙活了一个多小时,家里的暖气终于热乎起来,老人感激的说:小伙子,真是太谢谢你了。
    随着供热方式的改变,地暖已经走进了千家万户,地暖维修问题也摆在了所有供热人的面前。多年的服务工作中,王维涛发现地热分水器堵塞是直接导致室内温度下降的重要原因之一,很多老百姓不明就里,在清洗完地热后,发现还是不热,就认为是供热的问题,他便耐心的为用户讲解个中缘由。

工作十几年来,王维涛处理的突发事件和棘手难题举不胜举,但他从来没有抱怨过苦累和委屈,他把工作当成一项事业去热爱,努力做好每一件事,认真服务每一位用户,在平凡的岗位上,做着不平凡的事情。正是热力公司许许多多像王维涛一样的奋斗者们,用自己的勤劳和汗水谱写着“劳动者之歌”,也正是他们用实际行动和热情的服务中在用户的心中铸就起公司“情暖万家”的品牌形象。

 
 
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